Изучение потребности и мотивации не гарантирует эффективного продвижения препарата. Потребуется также понимать, какое место будет занимать новое лекарство на рынке, в том числе и среди конкурентов.
В ряде случаев после достижения функционального состояния близкого к норме больному требуется длительное время (иногда пожизненно) принимать лекарство в меньших дозировках либо использовать менее токсичное и менее активное вещество.
Главная отправная точка маркетинга – изучение потребностей покупателей. Применительно к субъектам фармацевтического рынка, мало просто изучить потребности каждого из участников. Необходимо выяснить индикаторы их удовлетворения, а также размер усилий и средств, которые эти субъекты готовы вложить в действия, чтобы получить желаемый результат.
Трансформация потребности в восстановлении здоровья, повышения качества жизни или работоспособности в тот вариант, который может быть достигнут средствами современных медицинских технологий позволит говорить о реализации медицинской помощи.
Установки с простым одинарным стандартом свойственны только одному субъекту фармацевтического рынка – больным. Для всех остальных свойственно амбивалентное поведение с опорой на двойной либо множественный стандарт.
От потребностей и мотивационных состояний потребительского рынка потребности в сфере оказания лекарственной помощи отличаются целым рядом специфических особенностей.
Разработка нового препарата – длительный и дорогостоящий процесс с трудно предсказуемым результатом. Он состоит из множества этапов, итогом которых становится вывод нового лекарственного средства на рынок.
Одна из ведущих особенностей фармацевтического рынка заключается в львиной доле (больше 80%) продаж через аптечные сети, и лишь пятая часть приходится на институциональные аптеки.
На втором месте по численности и обороту лекарственных средств находятся институциональные аптеки, представляющие собой внутренние аптеки лечебных учреждений. Сфера их обслуживания распространяется на пациентов стационара, специализированных мест (дома престарелых и инвалидов), хосписа.
Первым источником финансирования является государственный заказ, призванный обеспечить централизованную потребность страны в медикаментах. Ежегодный приказ Минздрава конкретизирует его объём на предстоящий год.