От мобильного приложения требуется, чтобы его можно было просто понять и легко освоить. Для этого используют распространенные шаблоны справок, речь о которых пойдет ниже.
How To
Инструкция. Простое объяснение, как пользоваться приложением. Может быть одностраничным или крупной справочной системой.
Для создания инструкций используйте скриншоты, иллюстрации и текст.
Cheat Sheet
Шпаргалка. Обеспечивает легкий доступ ко всем элементам на экране. CheatSheet не заменит хороший дизайн, но поможет пользователям разобраться в приложении и применять его в будущем более продуктивно.
Tour
Тур — идеальное решение для помощи в работе. Лучше всего показывать пользователю, когда он впервые открывает приложение. В будущем эта функция должна быть доступна в любое время.
Старайтесь, чтобы руководство не превышало шести страниц. Вряд ли пользователь готов потратить столько времени на ваше приложение.
